上海联通教育云 为全市中小学生“停课不停学”筑牢网络基石

面对特殊时期的在线教育需求，上海联通教育云积极履行央企责任，充分发挥其在网络、技术与服务方面的综合优势，全力保障全市中小学生“停课不停学”的在线教育网络服务，为师生搭建起一座畅通、稳定、安全的云端学习桥梁。

一、网络先行，构筑高速稳定的信息通道

上海联通依托其覆盖广泛、技术先进的精品网络，为全市中小学在线教育提供了坚实的网络基础保障。一方面，通过优化骨干网络与城域网，对教育云平台及主流在线教育应用进行重点带宽保障与流量疏导，确保访问路径畅通无阻。另一方面，针对部分师生家庭宽带可能存在的压力，推出定向网络优化方案与家庭宽带免费提速服务，有效缓解了高峰期网络拥堵问题，保障了高清直播、互动课堂等应用的流畅体验。

二、云网融合，打造专属智慧教育平台

上海联通教育云并非简单的网络连接服务，而是深度融合云计算、大数据等技术，构建了专属的智慧教育云平台。该平台整合了优质教育资源，提供了直播课堂、点播回放、在线答疑、作业管理等一系列功能模块。其高弹性、高可用的云资源池，能够根据并发访问量的激增动态调度资源，轻松应对全市百万级师生同时在线学习的巨大挑战。平台的稳定运行，确保了教学过程的连续性与完整性。

三、安全护航，营造绿色清朗学习空间

在线教育的安全性与纯净度至关重要。上海联通教育云构筑了从网络边界到云平台内部的多层次安全防护体系，通过DDoS攻击防护、Web应用防火墙、数据加密等技术手段，有效抵御网络攻击，保障教育数据和师生个人信息安全。积极配合教育部门，对平台内容进行合规管理，过滤不良信息，为广大中小学生营造了一个健康、绿色、专注的云端学习环境。

四、服务保障，提供全天候技术支撑

为确保服务万无一失，上海联通成立了由网络、云技术、客服等骨干组成的“停课不停学”专项保障团队，实行7×24小时全天候监控与响应机制。团队不仅密切监控网络与平台运行状态，还主动与各区教育局、学校保持紧密沟通，提供“一校一案”的个性化技术指导与支持。开通了教育服务专属热线与在线客服通道，第一时间解答和解决师生、家长在使用中遇到的技术问题，让在线教学无后顾之忧。

上海联通教育云以其可靠的基础设施、先进的技术平台、周密的安全体系和贴心的服务保障，在关键时刻展现了数字时代通信企业的担当。它不仅是特殊时期支撑在线教育顺利开展的“应急方案”，更是上海推进教育数字化转型、构建未来智慧教育新生态的重要基石，持续助力全市学子在知识的云端扬帆起航。